Terms of Service

(ci-après dénommé le “Restaurant” ou “Nous”)

Ces conditions générales sont applicables à vous, en tant que client, pour les commandes en ligne (ci-après dénommé “vous” ou “l'utilisateur” ou le “client”).

❗ ACCEPTATION DES CONDITIONS

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES TERMES ET CONDITIONS. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, VEUILLEZ NE PAS UTILISER LE SERVICE DE COMMANDE EN LIGNE.
L’UTILISATION DE LA COMMANDE EN LIGNE PAR VOUS SERA CONSIDÉRÉE COMME UNE ACCEPTATION DE CES CONDITIONS GÉNÉRALES.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Veuillez les consulter régulièrement.

1. OBJET

Ces CGV définissent les modalités de commande de produits et services en ligne entre Jacaré Burger et ses clients via notre site, application ou plateforme connectée (ci-après « l’application de commande en ligne »).

2. ACCÈS AU SERVICE

L’application de commande en ligne est exploitée sous licence par une plateforme tierce. Vous devez également accepter les conditions d’utilisation de cette plateforme pour passer commande.

3. RESPONSABILITÉ ET EXACTITUDE

Le Restaurant s’efforce de fournir des informations fiables et à jour, mais ne peut garantir l'absence d’erreurs.
Nous vous recommandons de toujours vérifier les informations avant utilisation.

4. MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour le contenu de la plateforme de commande sans préavis. Nous ne sommes pas responsables de tout dommage indirect lié à une erreur, une coupure ou un dysfonctionnement de la plateforme.

5. UTILISATION DE SITES TIERS

Notre application peut contenir des liens vers des sites ou contenus tiers. Nous ne sommes pas responsables de ces contenus ni de leur légalité. Toute utilisation se fait à vos risques et périls.

6. DROITS D’AUTEUR

Tous les contenus visuels ou textuels (images, boutons, textes, marques...) sont la propriété du Restaurant ou utilisés sous licence. Ils ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite.

7. CRÉATION DE COMPTE ET CONFIDENTIALITÉ

Pour passer commande, vous pouvez être invité à fournir des données personnelles et à créer un compte.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos accès et informations.

8. ACCEPTATION DES COMMANDES

Toute commande est considérée comme une offre ferme d’achat de produits ou services au prix indiqué. L’acceptation se fait au moment de la confirmation par message, e-mail ou notification.

9. DROIT DE REFUS

Le Restaurant se réserve le droit de refuser un service, d’annuler une commande ou de suspendre votre accès à l’application sans préavis.

10. ÂGE MINIMUM

La commande en ligne est réservée aux personnes majeures (18 ans ou plus), sauf autorisation parentale.

11. GARANTIE & DISPONIBILITÉ

Les produits sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ». Aucune garantie implicite ou explicite n’est accordée, sauf indication contraire. Les photos sont illustratives et peuvent différer du produit livré.

12. LIVRAISON

Livraison possible uniquement :

• Dans les zones couvertes

• Si la commande est acceptée par le restaurant

• Avec un montant minimum si requis

La livraison gratuite s’applique à partir de 15 €, sinon des frais de 3 € sont appliqués.
Nous ne garantissons pas une heure précise. Retards possibles dus à la météo ou à la circulation.

13. PAIEMENT

Modes acceptés :

• Espèces

• Carte bancaire (si disponible)

• Paiement en ligne (si activé)

Veuillez vous assurer que votre carte est valide. En cas de litige ou de demande de remboursement, contactez directement le restaurant. Aucun remboursement ne peut être effectué automatiquement en ligne.

14. PRIX & DISPONIBILITÉ

Les prix affichés peuvent varier selon la localisation, les promotions ou les plateformes.
Ils peuvent être différents des prix appliqués sur place.

15. MODIFICATION OU ANNULATION

Une commande confirmée ne peut être modifiée ni annulée.
Pour toute réclamation, veuillez contacter directement le restaurant.

16. RESPONSABILITÉ

Nous ne pouvons être tenus responsables :

• Des retards de livraison dus à des causes extérieures

• D’une mauvaise saisie des informations par le client

• Des pertes ou dommages indirects

Notre responsabilité ne dépassera jamais le montant total de la commande concernée.

17. LITIGES

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux de Guyane française.

📅 Dernière mise à jour : Juin 2025